ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ И ПОЛУЧИТЕ СКИДКУ 10% НА ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ ОНЛАЙН
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть.
1.ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:
** В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
2.ВОЗВРАТ ОНЛАЙН ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРОМ ИЛИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ:
КОНТАКТЫ
shop.teoria@gmail.com
+7 994 134 5511
ИП Шишкина Екатерина Андреевна
ИНН 272512941364
ОГРНИП 314272102400014
1.ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА:
- Для наших клиентов доступен бесплатный курьерский возврат по России с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
- Оформить возврат возможно в течение 14 дней с момента получения заказа.*
- Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ.
- Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным**
- Деньги будут возвращены на счет в течение 3–10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
- Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 дней***
- Возврат заказов с самовывозом возможно оформить только в том магазине, откуда забирали заказ.
** В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
*** В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
2.ВОЗВРАТ ОНЛАЙН ЗАКАЗОВ ПО РОССИИ С ДОСТАВКОЙ КУРЬЕРОМ ИЛИ В ПУНКТ ВЫДАЧИ:
- Заказы, оформленные в интернет-магазине с доставкой курьером, можно вернуть только в интернет-магазин с помощью клиентского сервиса.
- Свяжитесь с нами по почте shop.teoria@gmail.com или по телефону +7 994 134 5511 и сообщите о желании сделать возврат.
- Сотрудник клиентского сервиса согласует с вами удобную дату и адрес для забора возврата.
- Заполните заявление на возврат и упакуйте его с вещами, подлежащими возврату.
- Передайте упакованную посылку курьеру.
- Отследить статус доставки возврата можно по номеру накладной.
КОНТАКТЫ
shop.teoria@gmail.com
+7 994 134 5511
ИП Шишкина Екатерина Андреевна
ИНН 272512941364
ОГРНИП 314272102400014